Ihr Alltag.
Ihr Zuhause.
Hilfe auf Knopfdruck.

Ein Hausnotruf verbindet einen tragbaren Notrufknopf mit einer Zentrale, die rund um die Uhr erreichbar ist. Er bietet zu Hause einen zusätzlichen Weg, Unterstützung anzufordern.

Ein Mobilnotruf ist eine Notruflösung für unterwegs. Je nach Gerät können Sie eine Sprechverbindung zur Zentrale herstellen und Ihren Standort übermitteln.

Das System besteht aus einer Basisstation und einem tragbaren Funksender. Betätigen Sie den Notrufknopf, wird eine Verbindung zur Zentrale aufgebaut.

Die Zentrale nimmt über die Sprechverbindung Kontakt mit Ihnen auf. Die Mitarbeitenden klären, was passiert ist, und organisieren die erforderliche Unterstützung.

Zunächst erreicht Ihr Ruf die Notrufzentrale. Welche weiteren Personen oder Dienste eingeschaltet werden, hängt von der Situation und den vereinbarten Maßnahmen ab.

Der Preis richtet sich nach dem zuständigen Verband und dem gewählten Leistungsumfang. Lassen Sie sich ein Angebot geben, das monatliche Beiträge, mögliche Einmalkosten und Zusatzleistungen getrennt aufführt.

Bei erfüllten Voraussetzungen kann die Pflegekasse auf Antrag bis zu 27 Euro monatlich für einen Hausnotruf übernehmen. Ein Pflegegrad allein führt noch nicht automatisch zu einer Bewilligung.

Der Bereitschaftsdienst kann als vereinbarte Hilfe vor Ort durch die Notrufzentrale eingeschaltet werden. Ob und in welchem Umfang er zu Ihrem Angebot gehört, klären Sie bei Ihrem regionalen ASB.

Die nutzbare Reichweite hängt vom eingesetzten Gerät und von Ihrem Gebäude ab. Wände, Decken und die Aufstellung der Basisstation können die Funkverbindung beeinflussen.

Ein Notstromakku kann die Versorgung des Hausnotrufgeräts bei einem Stromausfall überbrücken. Die mögliche Dauer hängt vom Gerät, dem Zustand des Akkus und der Nutzung ab.

Auch ein Hausnotrufgerät kann einen technischen Defekt haben. Melden Sie Auffälligkeiten Ihrem Hausnotrufdienst, damit die Funktion geprüft und bei Bedarf ein Austausch organisiert wird.

Die ASB-Hessen-FAQ nennt einen unbefristeten Vertrag mit einer Kündigungsfrist von vier Wochen zum Monatsende. Verbindlich sind die Bedingungen Ihres tatsächlich abgeschlossenen Vertrags.

Ein dafür geeigneter, wasserbeständiger Notrufsender kann auch beim Duschen getragen werden. Entscheidend sind die Freigabe und die Gebrauchsanleitung Ihres konkreten Senders.

Warten Sie auf den Kontakt der Zentrale und sagen Sie, dass der Ruf versehentlich ausgelöst wurde und Sie keine Hilfe benötigen.

Die Verträglichkeit sollte für Ihren konkreten Herzschrittmacher oder Defibrillator und das gewählte Hausnotrufgerät geklärt werden. Eine pauschale Aussage für alle Gerätekombinationen ist nicht sinnvoll.